Seyahat Acentesi Şartları ve Koşulları

Bu, AirportTransfer.com'un Şartlar ve Koşulları'dır (Şartlar), web sitemiz üzerinden eriştiğiniz. Lütfen, web sitemize erişmeden ve/veya bir taşıma sağlayıcısı ile rezervasyon yapmadan önce bu Şartları dikkatlice okumanız için bir dakikanızı ayırın.

Web sitemizin kullanımını nasıl yönettiğimizi daha iyi anlayabilmek için, bu Şartları Gizlilik Politikamız, İptal Politikamız ve Çerez Politikamız ile birlikte okumanızı öneririz.

Web sitemizi kullanarak ve/veya bir Taşıma Şirketi ile kara taşıması için rezervasyon yaparak, aşağıdaki hususları kabul etmiş olursunuz:

• En az 18 yaşındasınız;

• Bu Şartlarla bağlanma hukuki kapasitesine sahipsiniz;

• Bu Şartları okuma ve anlama fırsatınız oldu;

• Bu Şartları kabul ediyorsunuz ve onlara uymayı kabul ediyorsunuz.

Bu Şartları kabul etmiyorsanız, web sitesini kullanmayı durdurmalısınız.

AirportTransfer.com, AT AIRPORTTRANSFER LIMITED ("AirportTransfer", "biz", "bizim" ve "bizimkiler") tarafından sahip olunan ve işletilen bir web sitesidir. İngiltere'de kayıtlıdır (şirket kayıt numarası 13479845) ve adresi S&f, Myworkspot Clyde House, Reform Road, Maidenhead, SL6 8BY, Birleşik Krallık'tır.

Web sitemiz, kullanıcılarımıza uygun özelliklere göre listelenmiş mevcut kara taşıma şirketleri ("Taşıma Şirketi") ile rezervasyon yapmayı kolaylaştıran çevrimiçi bir pazaryeridir.

Her bir Taşıma Şirketi, bizden bağımsız ve ayrı bir varlıktır. Taşıma Şirketi, sizin ve rezervasyonunuzdaki tüm yolcuların ("Taşıma Hizmetleri") taşıma hizmetlerini sağlamakla sorumludur.

Rezervasyonla belirtilen taşıma hizmetlerinin alıcısı ("Seyahat Acentesi"), atanan Tedarikçi ile yapılan sözleşmenin diğer tarafıdır. Rezervasyonunuzda, Hizmetleri kullanım ve sağlama sözleşmeniz, siz ve Tedarikçi arasında olacaktır. Yolcularının adlarının rezervasyonda yer aldığı Seyahat Acentesi, tüm yolcular adına hareket eden bir temsilci olarak kabul edilir.

Rezervasyonunuz onaylandığında, sizin adınıza Taşıma Şirketi adına bir onay göndereceğiz ve bir sözleşme gerçekleşmiş olacaktır. Seçilen Taşıma Şirketi adına, verdiğiniz herhangi bir siparişi reddetme hakkına sahibiz. Her rezervasyon talebine Taşıma Hizmetleri atamayı garanti etmiyoruz. Eğer Taşıma Hizmetleri rezervasyon talebinize atanamıyorsa, en kısa sürede size bilgilendirme e-postası göndereceğiz.

Rezervasyon sırasında, web sitemizdeki bu şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi, kendiniz ve tüm grup üyeleri adına bu şartları kabul etme hukuki kapasitesine ve yetkisine sahip olduğunuzu onaylıyorsunuz. Bu, tüm ödemelerin yapılmasından, herhangi bir değişiklik veya iptal gerekliliği durumunda bizi bilgilendirmekten, onayı almak ve partinizi bilgilendirmekten siz sorumlusunuz anlamına gelir.

Sitemizde sağladığımız Hizmetleri kullanarak, işlemlerinizin gerekliliği için size göndereceğimiz e-posta ve SMS’leri almayı kabul etmiş olursunuz. Bu sayede, sitemiz aracılığıyla eriştiğiniz tüm işlemler daha kolay ve hızlı olacaktır.

Web sitemize üyelik sürecinizde ayrıca, Hizmetlerimizle ilgili özel fırsatlar, promosyonlar ve kampanyalar hakkında bilgilendireceğimiz ticari e-posta ve SMS’leri almak için onay verme seçeneğini kabul edebilirsiniz. Bu seçenek tamamen sizin rızanıza bağlıdır ve ticari elektronik rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Daha fazla bilgi için, lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

Seyahat Acentesi, bu şartları ve koşulları hem kendisi hem de her bir parti üyesi adına kabul eder. Seyahat Acentesi, AT AIRPORTTRANSFER LIMITED tarafından, yolcu hizmetleri için kalkış noktaları ve varış noktaları arasında, bu hizmetlerin rezerve edilip ödeme yapıldığında tedarikçi adına açıklanan bir ajan olarak düzenlenen sözleşmelere tabi olacaktır. Bu idari şartlar ve koşullarda geçen "siz" ve "sizin" ifadeleri, siz ve/veya organizasyonunuz (bilinen adıyla "Seyahat Acentesi") ve yazılı onayda belirtilen temsilci yolcuları (ilerleyen bir tarihte değiştirilen veya eklenen kişiler dâhil) ifade eder. "Biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri AT AIRPORTTRANSFER LIMITED'ı ifade eder. Hizmetleri rezervasyon yapma ve ödeme yapma süreci (airporttransfer.com ile anlaşmaya varılan ödeme şartlarına göre) şu şekildedir.

Rezervasyon yapmak için, web sitemizde yer alan Taşıma Şirketlerinden birini isteğinize göre seçin ve çevrimiçi rezervasyon adımlarını takip edin. Veya bizden teklif almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyon yaparken verdiğiniz bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için tüm bilgilerinizi kontrol etmelisiniz, özellikle alım bilgilerini. Bu bilgileri onayladıktan sonra, seçtiğiniz Taşıma Şirketi ile rezervasyonu onaylayacağız.

Taşıma Şirketi ya da biz, seyahatinizle ilgili doğru bilgileri sağlamadığınızda sorumlu olmayacağız. Daha fazla bilgi için İptal Politikamıza göz atın.

Rezervasyonunuz, bir Taşıma Şirketi dışında (EEA üyesi olsun ya da olmasın) bir yerde yapılmışsa, gerekli kişisel bilgilerinizi, rezervasyonunuzu hizmete sunmak için yurtdışındaki Taşıma Şirketine aktaracağınızı anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Gizlilik Politikamızın tam detayları, talep üzerine ve web sitemizde mevcuttur.

Sitede görünen harita ve yol güzergahı, yalnızca önceden bir fikir vermek amacıyla gösterilmektedir. Haritada gösterilen aynı hizmetin, mesafe, zaman ve kilometreye dayanarak garanti edilmediğini unutmayın. Taşıma Şirketi, en uygun güzergahı kendisi ve yolcuları için belirler. Lütfen rezervasyon yaparken ve varış noktanızı belirlerken bunu göz önünde bulundurun.

Rezervasyonunuz, rezervasyon sırasında sağladığınız e-posta adresine bir onay gönderildiğinde onaylanmış sayılır. Taşıma aracına binmeden önce rezervasyon detaylarınızı şoföre sunmanız gerekebilir.

Rezervasyonunuz onaylandığında, seçtiğiniz Taşıma Şirketi, belirtilen alım noktasında ve rezervasyon sırasında girilen alım zamanı itibariyle sizi/müşterinizi bekleyecektir. Taşıma Şirketi, alım zamanınızdan birkaç saat önce sizinle iletişime geçebilir veya rezervasyon onay e-postasında sağlanan detaylarla onlara ulaşabilirsiniz. Detaylı bilgi için aşağıdaki "Taşıma Şirketi ile Buluşma" kısmına göz atın.

Seyahat Acentesi, seyahatten önce tüm rezervasyon detaylarını kontrol etmekten ve herhangi bir hata durumunda airporttransfer.com'u mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmekten sorumludur. AirportTransfer.com, tedarikçileri veya ajanları, rezervasyonunuzu onaylarken sağlanan yanlış bilgiler nedeniyle hizmetlerin zamanında, doğru veya kaliteli olmasından sorumlu tutulamaz.

Tedarikçiden bilgilendirilmeniz durumunda, sağladığınız yanlış bilgiler hakkında sizi bilgilendirmek ve hatalı bilgileri düzeltme fırsatınız olması için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu durumda, seyahat tarihinden en az 48 saat önce gerekli düzeltme bilgilerini sağlamalısınız, aksi takdirde etkilenen rezervasyon iptal edilir ve rezervasyon bedelinin %75'ine denk bir geri ödeme yapılır. Sağladığınız yanlış bilgilerin, hizmetlerin maliyetinde değişikliğe neden olması durumunda, yanlış bilgi verdiğiniz için artan maliyetlerinizi ödememeniz durumunda sorumlu olursunuz; airporttransfer.com ve Tedarikçileri, hizmetleri iptal etme hakkını saklı tutar ve size herhangi bir tazminat veya geri ödeme sorumluluğu yüklemez.

Web sitemizdeki tüm fiyatlar, vergiler, havaalanı otoparkı, idari ve ajans ücretleri dâhildir. Rezervasyon sayfanızda yer alan taşıma detayları, fiyat dâhilinde olan diğer özellikleri (varsa) listeleyecektir.

Arama sonuçlarında gösterilen fiyatlardan başka bir şey belirtilmedikçe, yol, köprü vb. geçiş ücretleri hariçtir. Bu ücretleri Taşıma Şirketine ayrı olarak ödemeniz gerekebilir.

Yaptığınız ekstra talepler veya başka istekler ek maliyetler doğurabilir ve bu maliyetlerin Taşıma Şirketine doğrudan ödenmesi gerekir. Lütfen, sözleşme yaptığınız Taşıma Şirketinin, iptal süresi sonrasında talep ettiğiniz istekleri kabul etmeyebileceğini unutmayın. Bu gibi durumlarda, Taşıma Şirketinin size tam ücret talep etme hakkı vardır. Daha fazla bilgi için Baggage (Bagaj), Additional Passengers (Ekstra Yolcular), Special Requests (Özel İstekler), Disabled Or Special Needs Passengers (Engelli veya Özel İhtiyaçları Olan Yolcular) ve Child Passengers (Çocuk Yolcular) bölümlerine bakınız.

Rezervasyon için ödediğiniz fiyat, kullandığınız kredi veya banka kartı ile iş ortaklarımızdan Stripe tarafından hemen tahsil edilecek ve sağladığınız e-posta adresine bir ödeme onay e-postası gönderilecektir. Ancak, ödeme, hizmeti almanız gereken tarihten itibaren üç iş günü içinde şirkete aktarılmayacaktır. Bu nedenle, aldığınız ya da almadığınız Taşıma Hizmeti ile ilgili bir sorun yaşarsanız, ödeme ile ilgili olarak üç iş günü içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için İptal Politikamıza göz atın.

airporttransfer.com'da ödeme dolar cinsinden alınmaktadır; fiyat tercihinize göre yerel para biriminde görüntülenebilir ve güncel döviz kurları üzerinden tahmini olarak hesaplanır. Nihai ödeme, Taşıma Şirketinin seçtiği para biriminde yapılacaktır. Para birimi, rezervasyon detayları sayfasında gösterilecektir. Bankanız, ödeme işlemi orijinal ödeme yönteminizin para biriminde yapılmış olsa bile size ücret talep edebilir. Daha fazla bilgi için iş ortağımız Stripe’ın Şartlar ve Koşullarına göz atın.

Kart sağlayıcınız tarafından eklenen ücretler veya harcamalar, biz veya Taşıma Şirketi tarafından geri ödenemez. Bu durumda, kart sağlayıcınız ile iletişime geçmeniz gerekecektir.

Zaman zaman promosyonlar ve indirimler düzenlenir. Her bir promosyonun özel şartları ve koşulları için kontrol edilmesi gerekmektedir.

Tüm yolcular, transfer için rezervasyon onay e-postasında belirtilen konumda veya sizin ile Ulaşım Şirketiniz arasında aksi kararlaştırılan ve mutabık kalınan yerde beklemekle sorumludur. Bu konumda, Ulaşım Şirketi tarafından bildirilen veya kararlaştırılan hareket saatinden en az 15 dakika önce hazır bulunmalısınız.

Kalkış noktanızdan varış noktanıza ulaşma süresi trafik ve diğer birçok faktöre bağlı olarak değişebileceğinden, rezervasyon sırasında bu süreyi Google ve benzeri uygulamalardan güncel olarak hesaplamanızı öneririz. Ulaşım Şirketi tarafından sağlanan tahmini varış süresi yalnızca size yardımcı olmak amacıyla verilmiştir ve bağlayıcı değildir; bu tahmini süreye göre varış noktanıza geç kalmanız durumunda herhangi bir tazminat talep edemezsiniz.

Ulaşım Hizmetini, iptal için belirlenen süre içinde iptal etmediğiniz ve tercih ettiğiniz Ulaşım Hizmetinin belirlediği iptal süresine uymadığınız takdirde, Ulaşım Hizmetini kullanmasanız bile (örneğin, “görünmeme durumu” yaşarsanız) geri ödeme hakkınız olmayacaktır.

Eğer gecikirseniz ve seçtiğiniz Ulaşım Hizmeti herhangi bir gecikme süresi sağlamıyorsa, mümkün olan en kısa sürede Ulaşım Şirketiniz ile iletişime geçmelisiniz. Alternatif alma düzenlemeleri, Ulaşım Şirketinin müsaitlik durumuna bağlıdır ve sizi bekleyip beklememek veya görünmemeniz durumunda tam ücret talep edip etmemek onların takdirindedir. Ulaşım Şirketiniz ile iletişime geçmemeniz, Yolcunun Görünmemesi (No-show) olarak kabul edilecek ve geri ödeme hakkınız olmayacaktır.

Eğer Ulaşım Şirketi sizi almak için belirlenen zamanda gelmez ve bu konuda önceden sizinle iletişime geçmezse, en kısa sürede Ulaşım Şirketiniz ile iletişime geçmelisiniz. Ulaşım Şirketine ulaşamazsanız, uçuşunuzu veya diğer bağlantılarınızı kaçırmadığınızdan emin olun ve alternatif ulaşım düzenlemeleri yapın. Şoförün sizi belirlenen alma noktasında almadığını kanıtlayan belgelerle birlikte, sağlanan özel bağlantıyı kullanarak AirportTransfer.com'a en kısa sürede (en geç üç iş günü içinde) bildirimde bulunun. Bu durum, Ulaşım Şirketinin veya şoförün hatasından kaynaklanıyorsa, tam geri ödeme alma hakkına sahip olacaksınız. Lütfen aşağıda yer alan İptal, İade ve Değişiklikler bölümüne ve İptal Politikamıza bakınız.

Eğer Ulaşım Şirketi sizi herhangi bir nedenle almaz ve bu durum Ulaşım Şirketinin, şoförün hatasından kaynaklanmıyorsa veya Ulaşım Şirketinin veya şoförün makul kontrolü dışında bir sebepten ötürü gerçekleşiyorsa ya da herhangi bir sebeple gecikirseniz, bu durum Ulaşım Şirketinin (veya şoförün) rezervasyonunuzu yerine getirememesine neden olabilir.

Her yolcu, rezervasyon sırasında seçtiği Ulaşım Hizmeti kapsamında izin verilen miktar ve boyutta bagaj getirebilir. İzin verilen boyutları aşan ek bagajlar (ve golf çantası, kayak takımı gibi diğer eşyalar, örneğin kayaklar, bisikletler, snowboardlar, tekerlekli sandalyeler/elektrikli scooterlar vb.) rezervasyon sırasında bildirilmelidir ve bu durum, Ulaşım Şirketine ödenmesi gereken ek ücretler ile sonuçlanabilir. Standart boyutları aşan veya ek bagajlar, bagaj bölmesi kapasitesinin uygunluğuna bağlıdır ve Ulaşım Şirketinin bu eşyaları taşıyamaması durumunda rezervasyonunuz reddedilebilir. Bu durumda, araç tipinizi yükseltmeniz gerekebilir.

Ancak, Ulaşım Şirketi önceden bildirim olmaksızın fazla bagaj için ek ücret talep edebilir veya fazla eşyaları taşımayı reddedebilir. Lütfen Özel Talepler veya Gereksinimler bölümüne de bakınız.

Listelediğimiz Taşıma Şirketleri, yolcu sayısına göre ücret talep etmezler, ancak seçilecek aracın özellikleri ve kapasitesi yolcu sayısına göre değişeceği için, rezervasyon sonrası ekleme yapılması durumunda doğrudan Taşıma Şirketi ile iletişime geçmenizi öneririz. Duruma bağlı olarak, Taşıma Şirketi size uygun başka bir araç temin edebilir ve ek ücret talep edebilir veya ek yolcular için hizmet vermeyi reddedebilir.

Rezervasyonunuzu belirlenen süre içerisinde iptal edebilir ve yeni bir yolcu sayısı ekleyerek yeniden rezervasyon yapabilirsiniz.

VIP karşılama ve eskortluk hizmetleri gibi tüm özel talepler, Taşıma Şirketi'nin bu talepleri karşılayabilme yeteneğine bağlıdır. Taşıma Şirketi'nin herhangi bir özel talebi yerine getireceğini garanti edemeyiz. Özel gereksinimlerinizi, alım saatinizden önce Taşıma Şirketi ile doğrudan iletişime geçerek onaylamanızı öneririz. Ek ücretler uygulanabilir; bu durumda, ek ücretleri doğrudan Taşıma Şirketi'ne ödemeniz gerekecektir.

Bazı destinasyonlarda, (örneğin Avrupa Birliği), iki yaşın altındaki çocuklar, çocuk koltuğu gereksinimi olmadan, bir yetişkin yolcunun koltuğunda seyahat edebilirler. Ancak, ilgili otoriteler, çocukların 12 yaşına kadar veya 135 cm boylarına ulaşana kadar uygun bir koltuk kullanmaları gerektiğini belirtmektedir.

Lütfen unutmayın ki, yaştan bağımsız olarak tüm çocuklar ve bebekler araç kapasitesine dahil edilir ve bu durum, rezervasyon sırasında toplam yolcu sayısına dahil edilmelidir.

Taşıma Şirketi, talep edilen çocuk koltuklarının sağlanmasını sağlamak için çaba gösterecektir (bazı durumlarda, rezervasyon sırasında bu ücretlerin ödenmiş olması halinde). Çocuklarla seyahat ederken yerel yönergeleri göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Listelediğimiz Taşıma Şirketleri, engelli taşımacılık hizmeti veren uzman şirketler değildir, ancak makul çabalarla özel gereksinimlerinizi karşılamaya çalışacaklardır. Eğer siz veya partinizdeki herhangi bir birey, standart hizmetlerimizi kullanma yeteneğinizi etkileyebilecek bir sağlık durumu veya engellilik durumuna sahipse, özel ihtiyaçlarınıza uygun bir listeleme özelliği kullanabilirsiniz. Rezervasyon yapmadan önce gereksinimlerinizi bize yazılı olarak bildirerek, doğru aracı rezervasyon yapabilmemizi sağlayabilirsiniz.

Her Taşıma Şirketinin farklı bir alım öncesi rezervasyon süresi bulunmaktadır. Bu nedenle, her şirket ve araç son dakika yolcularını kabul edemeyebilir. Neyse ki, bu da AirportTransfer.com'un listeleme özelliklerinden biridir.

Rezervasyonunuzu alım saatinizden hemen önce yapmanız gerektiğinde, alım öncesinde rezervasyon yapılması gereken minimum saat limiti, listelediğimiz Taşıma Şirketlerine göre değişiklik göstermektedir. Taşıma Şirketini dikkatlice seçmenizi ve minimum saat limiti kontrol ederek hızlı rezervasyon hizmetimizden yararlanmanızı öneririz.

Biz bir çevrimiçi Pazar Yeri olduğumuz için, iptallerin, web sitemizi kullanarak veya cancel@airporttransfer.com e-posta adresine gönderilen iptal formu ile yapılması gerekmektedir. Bu form, sizin bilgilerinizi alarak iptali zamanında yapabilmemiz için gönderilecektir.

Rezervasyonunuzu ne zaman iptal ettiğinize bağlı olarak geri ödeme alma hakkınız olabilir. İptal süreleri, seçtiğiniz Taşıma Şirketi ve araç türüne göre değişiklik gösterebilir; bu, AirportTransfer.com'un kullanıcılarına en uygun hizmeti sağlamak amacıyla sunduğu listeleme özelliklerinden biridir. Rezervasyonunuzu yapmadan önce, Taşıma Şirketi'nin özel iptal politikasına ve şartlarına başvurmanızı öneririz. AirportTransfer.com, taşıma şirketinin gecikmesi nedeniyle oluşabilecek uçak bileti, otel rezervasyonu veya tren bileti iptalleri ile ilgili olarak sorumlu tutulamaz ve tazminat ödemez. Bu tür aksaklıkları önlemek için, bu tür hizmetler için sigorta yaptırmanızı şiddetle öneririz. (Lütfen 14. sigorta maddesine bakınız.)

Eğer hizmetleri herhangi bir sebepten kullanmazsanız ve rezervasyonu web sitemiz üzerinden iptal etmezseniz, geri ödeme yapılmaz. Detaylı bilgi için İptal Politikamıza bakınız.

Taşıma Şirketi, onaylı Taşıma Düzenlemelerinizde önemli bir değişiklik yapması veya bunları iptal etmesi gerektiğinde, sizi makul bir şekilde en kısa sürede bilgilendirecektir. Ayrıca, alternatif düzenlemeler hakkında sizinle iletişime geçeceğiz, ancak size karşı başka bir sorumluluğumuz olmayacaktır.

Seyahatinizde, uçuş biletiniz, otel rezervasyonunuz veya sahip olduğunuz diğer taşıma biletleri de dahil olmak üzere ihtiyaçlarınıza uygun yeterli seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz.

Biz, sizin rezervasyon yapabileceğiniz Taşıma Şirketleri için bir pazar yeri olarak hizmet vermekteyiz. AirportTransfer.com (çalışanlarımız, yöneticilerimiz ve müdürlerimiz dahil) Taşıma Hizmetlerinin gerçek sağlanmasından, eylemler veya ihmalden veya herhangi bir Taşıma Sağlayıcısı ile yapılan rezervasyonla ilgili olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıp ya da zarardan veya Taşıma Sağlayıcısı veya sürücülerinin Taşıma Hizmetlerini yerine getirmelerinden kaynaklanan herhangi bir kayıp ya da zarardan sorumlu tutulamaz.

Birçok Taşıma Şirketi ile bir pazar yeri olduğumuzdan, web sitemizde yer alan Taşıma Şirketleri ve Taşıma Hizmetleriyle ilgili bilgiler (fiyatlandırma, araç türü, kullanılabilirlik ve diğer şartlar dâhil) ilgili Taşıma Şirketi veya onların temsilcileri tarafından sağlanmaktadır. Bu bilgilerden sorumlu değiliz ve bu bilgilerin doğruluğuna, ilgili Taşıma Şirketi tarafından sağlanan verilere güvenmekteyiz.

Yukarıda belirtilenlere rağmen, bu şartların hiçbir hükmü, uygulanabilir yasa uyarınca, yalnızca bu tür bir sorumluluğun yasal olarak hariç tutulamayacağı ölçüde, sorumluluğu hariç tutmaya yönelik değildir. Ayrıntılar için Feragatname'yi inceleyin.

Sizin ve verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Lütfen, sizin hassas verilerinizi herhangi bir amaçla almadığımızı biliniz. Taşıma Hizmetleri sağlamak amacıyla topladığımız kişisel verilerin tüm ayrıntılarını görebilirsiniz. Verilerinizi, İngiltere GDPR'ine uygun olarak koruyoruz ve kullanıcılarımızın gizliliğine ciddi şekilde özen gösteriyoruz. Tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sizinle Taşıma Şirketi arasındaki sözleşme nedeniyle, hizmetinize ilişkin herhangi bir soru veya endişe, doğrudan Taşıma Şirketi'ne iletilmelidir. Seyahatiniz sırasında bir sorun yaşamanız durumunda, bu sorun hemen varış noktasında Taşıma Şirketi’ne bildirilmelidir. Taşıma Şirketi'nin iletişim bilgileri, rezervasyon onay e-postasında, rezervasyonunuz onaylandığında gönderdiğimiz e-posta iletilmektedir.

Bu prosedürü takip ederek şikâyetinizi inceleyebilir ve düzeltebilirsiniz. Ancak, ödeme, şirketimize üç iş günü içinde aktarılmadığından, aldığınız veya almadığınız Taşıma Hizmeti ile ilgili bir sorun olması durumunda, ödemenizle ilgili olarak bize üç iş günü içinde başvurabilirsiniz.

Uygulanabilir yasalar tarafından izin verilen azami ölçüde, web sitemizi veya herhangi bir bağlantılı web sitesini kullanımınızla bağlantılı olarak, doğrudan veya dolaylı olarak yaşayabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan (ihmal yoluyla dahi olsa) sorumluluğumuzu hariç tutuyoruz. Bu hariç tutma, veri kaybı, iş kesintisi veya herhangi bir dolaylı veya tesadüfi zarar, ya da web sitesinde yer alan veya web sitesi aracılığıyla erişilen bilgilere dayanarak yaşanan herhangi bir kaybı içerir. Ayrıca, uygulanabilir yasaların izin verdiği tam ölçüde, bu şartlarda başka şekilde implike edilebilecek herhangi bir koşul veya garanti de şu anda hariç tutulmaktadır.

Yukarıdaki şartlara rağmen, bu şartların hiçbir hükmü, yalnızca ve sadece o sorumluluğun yasal olarak hariç tutulamayacağı ölçüde, geçerli yasalar uyarınca sorumluluğu hariç tutmayı amaçlamamaktadır veya buna yönelik bir beyan içermemektedir.

Eğer herhangi bir geçerli mevzuat altında, herhangi bir koşul veya garanti ya da hüküm implike edilirse ve bu mevzuat, bu koşul veya garanti uygulamasını dışlamamızı veya değiştirmemizi yasaklıyorsa, o koşul veya garanti dahil edilmiş sayılacak, ancak o koşul veya garantinin ihlali nedeniyle sorumluluğumuz, şu seçeneklerden bir veya birkaçına kadar sınırlı olacaktır:

• hizmetin yeniden sağlanması; veya ödenecek ücretin ödenmesi

• hizmetin sağlanması

• hizmetin yeniden sağlanması (örneğin, bir rezervasyon durumunda, rezervasyon için ödenen fiyat)

Yukarıdakiler, geçerli mevzuat uyarınca mümkün değilse, sorumluluğumuz, geçerli mevzuat tarafından izin verilen azami ölçüde sınırlı olacaktır.

Web sitelerimizdeki telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları bize aittir veya bize verilmiştir ve ulusal ve uluslararası düzenlemelerle korunmaktadır.

Web sitemizin içeriğinin herhangi bir şekilde kullanılması yasaktır; bu, içeriğin değiştirilmesi, sonraki yayınlanması, çoğaltılması veya tamamen ya da kısmen temsil edilmesi dâhil olmak üzere, açık rızamız olmadan yapılması yasaktır.

Bu noktada, web sitelerimizi yasa dışı amaçlar için kullanmamayı taahhüt ediyorsunuz.

Bu şartların herhangi bir hükmü veya bir hükmün kısmı, yetkili bir mahkeme veya yetkili bir otorite tarafından yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olarak bulunursa, böyle bir hüküm veya kısmi hüküm bu şartlardan çıkarılacak ve geri kalan hükümlerin uygulanmasına devam edilecektir, sanki ihlal eden hüküm veya kısmı hiç kabul edilmemiş gibi.

Bu şartlar ve koşullar ve bunlarla bağlantılı veya bunlardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık veya talep (sözleşmeye dayalı olmayan anlaşmazlıklar veya talepler dahil) İngiltere hukukuna tabi olacak ve İngiltere hukukuna göre yorumlanacaktır. Bu şartlar ve koşullardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık veya talep (sözleşmeye dayalı olmayan anlaşmazlıklar veya talepler dahil) İngiltere mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.