Política de Cancelación

Las cancelaciones se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web, o puede optar por enviar un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de cancelación. Si decide seguir el último, utilice la misma dirección de correo electrónico con la que realizó su reserva y le enviaremos una respuesta automática. El enlace en el correo electrónico lo dirigirá a la página de cancelación. Si es un usuario registrado de nuestro sitio web, puede cancelar su reserva haciendo clic en el botón "Cancelar mi reserva". Si no es un usuario registrado, puede cancelar su reserva rellenando el formulario de cancelación que aparece tras hacer clic en el enlace que le hemos enviado.

-Dependiendo de cuándo cancela su reserva, es posible que tenga derecho a un reembolso. El tiempo de cancelación puede variar según la Compañía de Transporte y el vehículo elegido. El plazo de cancelación es una de las características del listado que AirportTransfer.com ofrece a sus usuarios. Consulte los términos, condiciones y la política de cancelación específica de la empresa de transferencias reservada antes del momento de la reserva.

-Si cancela su reserva antes del límite de tiempo que haya elegido al hacer la reserva, el importe que haya pagado por ella, según su preferencia:

* Se reembolsará a la tarjeta de crédito/débito o

* Puede transferirlo a la función de billetera en el sitio web y puede usar este dinero en el futuro cuando elija nuestros servicios.

-Por cualquier motivo, si no cancela su reserva, antes del límite de tiempo, a través del sitio web o por correo electrónico, no se realizarán reembolsos.

I) En caso de que la empresa de transporte no pueda realizar el servicio de transporte por algún problema tiene tres opciones:

1- Puede solicitar a la empresa que preste un servicio alternativo,

2- Puede solicitar un reembolso

3- Puede transferir el monto del pago a la función de billetera en el sitio web y puede usar este dinero en el futuro cuando elija nuestros servicios.

Ii) La tarjeta de crédito o débito que haya utilizado para pagar la reserva será cargada por nuestro socio comercial Stripe. Inmediatamente se le enviará un correo electrónico de confirmación de pago. Sin embargo, a partir del día siguiente en que debía recibir el servicio, el pago no se transferirá a la empresa en tres días hábiles. Por lo tanto, si hay un problema con el Servicio de Transporte que tiene o no ha recibido, puede contactarnos dentro de los tres días hábiles.

- Si la Compañía de Transferencia necesita cambiar o cancelar sus Arreglos de Transporte confirmados, se lo notificaremos lo antes posible. También actuaremos de enlace entre usted y la empresa de transporte con respecto a arreglos alternativos. No obstante, cabe señalar que el traslado al aeropuerto no se responsabiliza de la prestación real de los Servicios. Airporttransfer no tiene la obligación de pagar ninguna compensación o tasa adicional debido a los problemas que tenga con la empresa de transporte.