Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung von Airporttransfer wird die Art und Weise beschrieben, wie wir Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. eine Buchung vornehmen oder mit uns kommunizieren, verarbeiten, sammeln, nutzen, aufbewahren und weitergeben.

Indem Sie unsere Website nutzen und/oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Maßnahmen einverstanden und stimmen ihnen zu. Für ein besseres Verständnis lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir bei Airporttransfer möchten, dass alle Ihre Erfahrungen bei uns den Kundenversprechen entsprechen. Airporttransfer verpflichtet sich, die Rechte von Einzelpersonen in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 2018, UK-General Data Protection Regulation (UK GDPR) zu schützen.

Einige Informationen - wie Ihre Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse) und/oder Browser- und Gerätemerkmale - werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.

Diese Informationen geben keinen Aufschluss über Ihre Identität (wie z. B. Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten), können aber Geräte- und Nutzungsdaten enthalten, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften, Betriebssystem, Spracheinstellungen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und andere technische Informationen. Diese Informationen werden in erster Linie benötigt, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Dienste aufrechtzuerhalten sowie für unsere internen Analyse- und Berichtszwecke.

Gleichzeitig erfassen wir im Allgemeinen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie Interesse an Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienste bekunden, wenn Sie an Veranstaltungen im Rahmen der Dienste teilnehmen oder wenn Sie uns anderweitig kontaktieren.

Welche persönlichen Daten wir erfassen, hängt vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Diensten, den von Ihnen getroffenen Entscheidungen und den von Ihnen verwendeten Produkten und Funktionen ab. Zu den persönlichen Daten, die wir erfassen, können die folgenden gehören:

Wir erheben eine Reihe persönlicher Daten von Ihnen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Flugdaten, Ihre Abhol- und Rückgabeadresse, Ihre Unterkunftsdaten, Ihre Debitkarten- und Kreditkartendaten (aus Sicherheitsgründen speichern wir jedoch nicht Ihre vollständigen Kredit-, Debitkarten- oder Kontodaten). Wir benötigen diese Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können.

Wir können Informationen erfassen, die für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind, wenn Sie Einkäufe tätigen, z. B. die Nummer Ihres Zahlungsmittels (z. B. eine Kreditkartennummer) und den mit Ihrem Zahlungsmittel verbundenen Sicherheitscode. Alle Zahlungsinformationen werden von Stripe gespeichert. Den Link zu den Datenschutzhinweisen finden Sie hier: https://stripe.com/en-gb/privacy

Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und genau sein, und Sie müssen uns über alle Änderungen dieser personenbezogenen Daten informieren.

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten hauptsächlich zu dem Zweck, Ihnen eine Ihren Anforderungen entsprechende Transportlösung anbieten zu können und Ihre Buchung zu managen. Die meisten Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Produkten, des Zugangs zur Website und zur Erleichterung Ihrer Transportbuchung gesammelt.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden, tun wir dies, um:

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund geben wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht weiter, außer wie in dieser Erklärung beschrieben.

Beispielsweise geben wir folgende Informationen an das von Ihnen gewählte Transportunternehmen weiter: Name, E-Mail-Adresse (wobei wir uns bemühen, dies in verschlüsselter Form zu tun, damit Ihre tatsächliche E-Mail-Adresse nicht an das Transportunternehmen weitergegeben wird), Telefonnummer, Flugnummer, Abhol- und Rückgabeadresse. Wir tun dies, um Ihre Transportbuchung zu erleichtern. Das Transferunternehmen benötigt diese Informationen, um Ihre Reise durchzuführen, d.h. um Sie an den richtigen Orten und zur richtigen Zeit abzuholen und abzusetzen. Bitte beachten Sie, dass sich das von Ihnen gewählte Transferunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um Ihre gebuchte Reise zu bestätigen, zu arrangieren und zu organisieren. Nachdem Sie eine Buchung vorgenommen haben, können wir die E-Mail-Kommunikation zwischen Ihnen und dem von Ihnen gewählten Transportunternehmen im Zusammenhang mit der Buchung einsehen. Dies kann hilfreich sein, wenn es im Zusammenhang mit einer Buchung zu Missverständnissen zwischen Ihnen und Ihrem gewählten Transportunternehmen kommt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Zahlungsdaten niemals an andere weitergeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung Ihrer Zahlung für unsere Dienstleistungen erforderlich.

Wir können einige Informationen von Ihnen, wie z.B. Ihre Suchinformationen, Ihren bevorzugten Browser usw., an unsere Geschäftspartner weitergeben.

Unser hauptsächlicher Geschäftssitz ist in Großbritannien, aber wir sind in einer Reihe von Ländern tätig, und einige unserer Konzerngesellschaften können in anderen Ländern tätig sein. Wenn sich unser Unternehmen, das Ihre persönlichen Daten erfasst hat, in einem anderen Land als Ihrem Standort befindet oder wenn Sie eine Buchung bei einem Transportunternehmen für Transportdienstleistungen in einem Land außerhalb Großbritanniens vornehmen, gestatten wir möglicherweise die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Personen, die sich in anderen Ländern als Ihrem Standort befinden.

Wir können Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Drittparteien weitergeben, wie z. B. an Partner und vertrauenswürdige Unterlieferanten der Transportdienste und/oder Extras, um Ihre Buchung zu bearbeiten und zu verwalten.

Wir können die Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um uns in bestimmten Bereichen zu unterstützen, z. B. beim Website-Hosting, bei direkten E-Mail- und Textnachrichten-Diensten. In einigen Fällen kann die Drittperson Ihre Informationen erhalten. (z. B. Stripe für Ihre Zahlungen). Wir sind jedoch jederzeit für die Verwendung Ihrer Daten verantwortlich und kontrollieren sie.

Wir können Ihre Daten verwenden, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese offen zu legen; oder um unsere Website-Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen; und/oder um die Rechte von Airporttransfer zu schützen.

Wir haben sichergestellt, dass wir ICO konforme Schutzmaßnahmen ergriffen haben, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet (z. B. aus steuerlichen, buchhalterischen oder anderen rechtlichen Gründen). Wir werden jedoch niemals Ihre Zahlungsinformationen speichern. Wir verwenden sie nur für den alleinigen Zweck, Ihre Buchung vorzunehmen und zu bearbeiten, und wenn Sie mit der Buchung fertig sind, werden alle Zahlungsinformationen vollständig gelöscht.

Wenn wir keine weitere legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, werden wir diese Daten entweder löschen oder anonymisieren. Gleichzeitig werden wir niemals Ihre privaten Informationen speichern. (z. B. Ihr Alter, Ihre Rasse, Ihre Nationalität usw.)

Wir müssen Steuern, Quittungen und Rechnungen, die das Datum und den Betrag angeben, 5 Jahre lang nach Ablauf der Frist aufbewahren. (aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen)

Auch wenn Sie uns erlauben, Ihnen Angebote und Nachrichten zu schicken, indem Sie während Ihrer Mitgliedschaft die Opt-in-Option wählen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit Ihren Reisedaten, bis Sie sich von unserer Liste für kommerzielle elektronische Zustimmung abmelden. Bei diesen Marketing-E-Mails und Textnachrichten handelt es sich um gewerbliche Nachrichten, mit Ausnahme der von uns bereitgestellten Service- und Bestätigungsnachrichten, und Sie können sich jederzeit abmelden, wenn Sie dies wünschen.

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten persönlichen Daten zu schützen. Trotz unserer Sicherheitsvorkehrungen und Bemühungen, Ihre Daten zu schützen, kann jedoch keine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeicherungstechnologie zu 100 % sicher sein, so dass wir nicht versprechen oder garantieren können, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Drittpersonen nicht in der Lage sein werden, unsere Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen und Ihre Daten unrechtmäßig zu sammeln, darauf zuzugreifen, zu stehlen oder zu ändern. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erfolgt die Übertragung von persönlichen Daten zu und von unseren Diensten auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten nur innerhalb einer sicheren Umgebung auf die Dienste zugreifen.

Wir verlangen nicht bewusst Informationen von Kindern unter 18 Jahren und vermarkten diese auch nicht an sie. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie der Elternteil oder Betreuer eines solchen Minderjährigen sind und mit der Nutzung der Dienste durch diesen Minderjährigen einverstanden sind. Wenn wir erfahren, dass persönliche Informationen von Nutzern unter 18 Jahren gesammelt wurden, werden wir das Konto deaktivieren und angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen unverzüglich aus unseren Unterlagen zu löschen. Wenn Sie von Informationen erfahren, die wir von Kindern unter 18 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@airporttransfer.com.

In einigen Regionen (wie dem EWR und dem Vereinigten Königreich) haben Sie nach den jeweils geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte. Dazu gehören u. a. folgende Rechte: (i) das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten, (ii) das Recht, eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen, (iii) das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und (iv) gegebenenfalls das Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Um einen solchen Antrag zu stellen, verwenden Sie bitte die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden jeden Antrag in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und entsprechend handeln.

Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlassen, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu verweigern. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies weder die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf noch die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten berührt, die auf der Grundlage anderer rechtmäßiger Verarbeitungsgründe als der Einwilligung erfolgt.

Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, sie zu ändern, zu löschen, zu beschränken und zu übertragen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/.

Alle Anfragen oder Einwände sollten schriftlich an privacy@airporttransfer.com gerichtet werden, indem Sie einen Antrag auf Zugang zu persönlichen Daten anfordern und ausfüllen.

Unsere Website enthält externe Links zu anderen Websites, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien, Praktiken oder Inhalte anderer Websites, auf die Sie über einen Link auf dieser Website zugreifen. Wenn Sie Bedenken bezüglich des Datenschutzes auf anderen Websites haben, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, damit Sie verstehen, wie sie Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben.

Wir können Drittanbieter mit der Schaltung von Werbung auf unserer Website beauftragen. Diese Anzeigen können mit Cookies verknüpft werden, damit der Anbieter die Anzahl der anonymen Nutzer, die auf die Kampagne reagieren, verfolgen kann. Wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle über die von Dritten platzierten Cookies.

Dies ist nur eine Richtlinie. Je nach Art Ihrer Geschäftsbeziehungen mit uns können weitere Datenschutzerklärungen und -bedingungen für Sie relevant sein. 

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@airporttransfer.com.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Anfragen bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, oder wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen; ICO https://ico.org.uk/concerns/

Wir aktualisieren diese Richtlinie von Zeit zu Zeit, daher sollten Sie diese Seite regelmäßig besuchen. Diese Seite wurde zuletzt am 9. März 2022 aktualisiert.